Des questions sur nos modes de livraison? On vous répond:

Nous proposons 4 options principales en fonction des besoins. La livraison en point relay est assurée par Mondial Relay ou Chronopost pour des envois Express. La livraison à domicile est assurée par Colissimo pour les envois standard et par Chronopost pour les envois Exrpress.

Ceux-ci varient en fonction du montant du panier. Nous proposons la livraison en point relay dès 3,90€. Elle est offerte à partir de 35€ d’achats sur le site. Nous vous invitons à prendre connaissance de nos modes et tarifs de livraison ci-dessous avant de procéder à votre commande.

Nous livrons actuellement principalement en Europe. Si vous souhaitez passer commande à destination d’un pays hors-Europe, merci de nous contacter en amont.

A tout moment grâce au numéro de colis qui vous est communiqué dans l’email de confirmation d’expédition de votre commande (ex : 8V00300548899). Vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site du transporteur choisi. Si vous avez le moindre problème, vous pouvez nous écrire à hello@jourdethe.com

Pour les livraisons en point relay, nous conseillons de vous renseigner sur les horaires d’ouvertures des commerçants partenaires. Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h. En cas d’absence ou d’impossibilité de remise de votre colis, votre facteur dépose un avis de passage mentionnant la date et l’adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d’identité.

Des questions concernant le suivi de votre commande?

Envoyer nous votre numéro de commande ainsi que le numéro de suivi de votre colis. On fera tout notre possible pour vous aider.

Pour suivre votre commande veuillez saisir votre ID de commande dans la boite ci-dessous et cliquer le bouton « Suivre ». Il vous a été donné sur votre reçu et dans l’e-mail de confirmation que vous avez du recevoir.

France Métropolitaine

Panier inférieur à 35€
Panier entre 35€ et 50€
Panier supérieur à 50€
Livraison en point relay via Mondial Relay

Livraison sous 3 à 4 jours

3,90€
Offerte
Offerte
Livraison à domicile via Colissimo

Livraison sous 3 à 4 jours

5,90€
4,90€
Offerte
Livraison Express en point relay via Chronopost

Livraison sous 48h (incluant le délais d'expédition)

6,90€
5,90€
Offerte
Livraison Express à domicile via Chronopost

Livraison sous 48h (incluant le délais d'expédition)

12,90€
9,90€
7,90€

Belgique & Luxembourg

Panier inférieur à 35€
Panier entre 35€ et 50€
Panier supérieur à 50€
Livraison en point relay via Mondial Relay

Livraison sous 3 à 4 jours

3,90€
2,90€
Offerte
Livraison à domicile via Delivengo

Livraison sous 3 à 5 jours

8,90€
7,90€
4,90€
Livraison Express en point relay via Chronopost

Livraison sous 2 à 4 jours

11,90€
9,90€
7,90€
Livraison Express à domicile via Chronopost

Livraison sous 2 à 3 jours

14,90€
12,90€
10,90€

Europe

Panier inférieur à 35€
Panier entre 35€ et 50€
Panier supérieur à 50€
Livraison à domicile via Delivengo

Livraison sous 5 jours

10,90€
8,90€
5,90€
Livraison Express à domicile via Chronopost

Livraison sous 2 à 3 jours

21,90€
18,90€
14,90€